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Política de Calidad y Medioambiente 2019-02-01T14:30:41+00:00

Política de calidad y medioambiente

Con más de 25 años de experiencia en la tramitación de pólizas, somos profesionales desde 1989, año en el que se constituyó nuestra correduría. En todos estos años nos hemos consolidado como una de las corredurías de seguros más importantes del país.

ANAGAN SIGLO XXI lo formamos un equipo humano altamente cualificado cuyo mayor objetivo es la clara vocación de servicio y la calidad en la atención al cliente.

Para cumplir con nuestra MISIÓN, en ANAGAN determinamos la siguiente Política de Calidad y Medio Ambiente: “Nuestra Política de Calidad y Medio Ambiente está enfocada a la consecución de un objetivo principal, que no es sino la de satisfacer las expectativas y las necesidades de nuestros clientes, mediante un correcto ejercicio profesional.”

  • Todo ello nos lleva a establecer las siguientes directrices de acuerdo al contexto de la organización, la dirección estratégica y la magnitud e impactos ambientales de nuestras actividades, productos y servicios:
  • Cumplir con todos los requisitos impuestos por nuestros clientes así como todos aquellos de tipo legal y otros requisitos tanto en el campo de la calidad como los relacionados con los aspectos ambientales de la organización.
  • Disponer de unos medios humanos y materiales racionales, económicos, seguros y adecuados para el servicio.
  • Operar con equipos e instalaciones de manera que garanticen la seguridad de nuestro personal y de la comunidad.
  • Identificar y eliminar fuentes de error.
  • Mantener siempre el compromiso de mejora continua así como nuestra actitud frente a los impactos ambientales que genera nuestra actividad y la mejora del desempeño ambiental.
  • Consolidar el despacho y sus puestos de trabajo.
  • Mantener y ampliar la competencia y formación de nuestro personal, diseñando una carrera dentro del despacho.
  • Reducir paulatinamente el número de no conformidades internas y de reclamaciones de clientes.
  • Mejorar el ratio de productividad en todas las actividades.
  • Tenemos como principio básico el cumplimiento de aquellos acuerdos o normas que ayuden a promover un mayor respeto al Medio Ambiente.
  • Asumimos el compromiso de protección del medio ambiente, prevención de la contaminación que pudiera generar ANAGAN SIGLO XXI para mantener una relación mutuamente beneficiosa con el medio que nos rodea.
  • Se promoverá la difusión de buenas prácticas ambientales en todos los ámbitos y se fomentará el sentido de responsabilidad implicando a empleados en la gestión de calidad y medio ambiente de la empresa.

Esta Política de Calidad y Medio Ambiente es entendida, implantada y mantenida al día en todos los niveles de la organización  y se encuentra disponible para las partes interesadas. La Política cuenta con el total compromiso y apoyo de la Dirección.

anagan

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